Após um período de cinco dias de manutenção programada, o aplicativo Meu INSS volta a estar disponível para mais de 35 milhões de beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A atualização, considerada a maior já realizada nos sistemas previdenciários, foi finalizada pela Dataprev e, a partir desta segunda-feira (02/02), os usuários poderão acessar novamente os serviços oferecidos, incluindo a Central 135.
Essa atualização impacta diretamente aqueles que necessitam consultar extratos, solicitar benefícios ou verificar a situação da aposentadoria. Com a migração do antigo sistema mainframe para uma nova plataforma tecnológica, os serviços prometem maior rapidez e segurança. Entretanto, o simulador de aposentadoria estará disponível apenas na quarta-feira (04/02).
Durante os dias em que o sistema esteve fora do ar, os usuários se depararam com mensagens de indisponibilidade. Agora, com os serviços restabelecidos, é o momento ideal para conferir se tudo está operando corretamente.
Detalhes da atualização tecnológica do Meu INSS
A migração completa do sistema anterior para uma nova plataforma moderna foi concluída no último domingo (01/02). Essa transformação faz parte de um projeto de modernização iniciado em 2008 e representa um avanço significativo para a Previdência Social no Brasil.
O sistema antigo utilizava computadores de grande porte, conhecidos como “plataforma alta”. Com a nova estrutura, os serviços agora operam em um ambiente baseado em microprocessadores, que oferece uma arquitetura escalável e distribuída. Essa mudança resulta em uma capacidade aumentada para processar dados simultaneamente.
Vantagens da nova plataforma
As melhorias observadas até o momento incluem:
- Diminuição no tempo de processamento da folha de pagamento de 96 para 48 horas
- Maior estabilidade nos serviços digitais
- Aumento da capacidade para organização e execução de tarefas
- Integração aprimorada entre diferentes bases de dados públicas
Em 2025, o aplicativo Meu INSS registrou uma média mensal de 134,3 milhões de acessos. Com a nova infraestrutura, espera-se suportar volumes ainda maiores sem enfrentar problemas de quedas ou lentidão.
Cronograma de retomada dos serviços do Meu INSS
A reativação dos serviços ocorre de forma gradual. Confira as datas:
Segunda-feira (02/02)
- Todas as funcionalidades do Meu INSS, exceto o simulador de aposentadoria
- Atendimento disponível pela Central 135
- Serviços presenciais nas agências também estão disponíveis
Quarta-feira (04/02)
- Simulador de aposentadoria retornará ao funcionamento
O simulador permite que os usuários estimem o tempo necessário para a concessão do benefício, levando em consideração idade e tempo de contribuição. Durante esses dois dias, ao tentar acessar essa funcionalidade, os usuários verão uma mensagem informando sobre sua indisponibilidade.
Possíveis instabilidades e orientações para acesso
É possível que, devido ao alto volume de acessos esperados, ocorram períodos de lentidão nos primeiros dias. Os serviços que utilizam biometria tendem a ser mais impactados.
A Dataprev recomenda que, caso o acesso não funcione, o usuário tente novamente fora do horário comercial. A plataforma está disponível 24 horas por dia.
Mais de 220 profissionais estiveram envolvidos na migração e homologação dos serviços entre 28 de janeiro e 01 de fevereiro. Equipes técnicas continuarão monitorando o sistema ao longo da semana para minimizar quaisquer problemas.
Como acessar o Meu INSS corretamente
Para utilizar os serviços disponíveis, siga os passos abaixo:
- Acesse o site Meu INSS ou baixe o aplicativo nas lojas oficiais
- Realize login com sua conta Gov.br
- Navegue pelos serviços disponíveis no menu principal
Caso ainda não tenha um cadastro, será necessário criar uma conta Gov.br com validação de dados. A plataforma oferece diferentes níveis de acesso conforme o tipo de verificação realizada.
Benefícios da modernização para segurados
A atualização não se limita apenas à velocidade de acesso. O novo sistema propicia maior interoperabilidade entre bases de dados públicas, facilitando a verificação de informações e o combate a fraudes.
Um exemplo dessa integração foi o pagamento do Auxílio Reconstrução no Rio Grande do Sul em 2024, onde a colaboração entre fontes públicas e privadas permitiu identificar rapidamente os endereços das propriedades afetadas pelas chuvas.
Aplicativos que dão suporte a políticas como Carteira de Trabalho Digital e Gás do Povo também se beneficiarão dessa infraestrutura integrada, contribuindo para a transformação digital do Estado e a expansão da Infraestrutura Nacional de Dados.
Serviços disponíveis no aplicativo Meu INSS
Com a reativação, os segurados poderão realizar diversas operações online:
- Consulta de extrato de contribuições
- Emissão de extrato de pagamento
- Solicitação de benefícios, como auxílio-doença e pensões
- Realização da prova de vida digital
- Download do informe de rendimentos para declaração do Imposto de Renda
- Consulta ao calendário de pagamentos
- Avaliação da margem consignável
Com informações de Pensarcursos